Das mevidoc Konzept
Analoge Abläufe mit digitalen Lösungen verbessern
Unser Ziel mit dem mevidoc Konzept ist es, die Kommunikation mit den Patienten zu optimieren und Ihrem Personal somit mehr Zeit zu verschaffen. Wir identifizieren die ‚Zeitfresser‘ in den Abläufen und geben digitale Werkzeuge an die Hand, um diese zu minimieren.

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Begleitende Studie durchgeführt
Gemeinsam mit dem Universitätsklinikum Essen (Kinderklinik I), unter der Leitung von Frau Prof. Felderhoff, haben wir bei der Einführung unseres Informationsvideos zur U2 Untersuchung eine klinische Studie durchgeführt. Die wesentlichen Studienergebnisse sind:
durchschnittliche Zeitersparnis von fast 20%
Überwindung von Sprachbarrieren

Steigerung der Zufriedenheit der Patienten
In Kooperation mit dem Universitätsklinikum entstanden

So funktioniert es:
Klinik nutzt das mevidoc Konzept: U2 Informationsvideo in aktuell acht Sprachen
Vorbereitung
Video-Vorbereitung auf anstehende Untersuchung, Dokumente werden gelesen und unterschrieben, Fragen vorbereitet und Dolmetscher wird organisiert.
Untersuchung
Reibungsloser Ablauf der Untersuchung ohne Zwischenfälle und Sprachbarrieren.
Arzt und Patient zufrieden.
Durchschnittlich 20% Zeitersparnis und sehr positive Wahrnehmung der Untersuchung insgesamt.
Auf der Neonatologie im Universitätsklinikum Essen wurde unser Konzept fest im internen Ablauf integriert. Das Konzept unterstützt die Patientendokumentation und im konkreten Beispiel wird die U2 Untersuchung erst nach dem Anschauen eines Videos in der Sprache der Patientin durchgeführt. So stellt das ärztliche Personal sicher, dass die Patienten auf die Untersuchung optimal vorbereitet sind, alle Unterlagen unterzeichnet sind und weniger Basisfragen geklärt werden müssen.
Ein Preis, jederzeit kündbar
In Anlehnung an das mevidoc-Konzept verfolgen wir den gleichen Gedanken bei der Preisgestaltung: Wie können wir es so einfach und unkompliziert wie möglich halten?
Die Antwort ist ein Abonnementmodell, das Sie jederzeit kündigen können. Die Inhalte auf der Plattform werden zu einem Pauschalpreis ohne Einschränkungen hinsichtlich Nutzung, Dauer oder Umfang des Angebots angeboten.

Case Study - Universitätsklinikum
Problem:
Das Uniklinikum Essen erwartet pro Jahr in etwa 2000 Geburten und kam auf uns zu, um eine Info-Präsentation zur U2 Untersuchung zu erstellen. Vor der Einführung der Lösung hatte das Uniklinikum Probleme mit Sprachbarrieren, fehlenden Dokumenten und unvorbereiteten Eltern. Das hat unweigerlich zu längeren Ablaufzeiten und Frust auf beiden Seiten bei der U2 Untersuchung geführt.
Lösung:
Gemeinsam mit der Universitätsklinikum Essen haben wir ein Informationsvideo zur U2 Untersuchung erstellt. Dieses Video ersetzt nicht das Patientengespräch oder gar die Aufklärung selbst. Es soll allerdings die Eltern auf die Untersuchung vorbereiten und auf die benötigten Dokumente hinweisen. Das Video ist aktuell bereits in sechs verschiedenen Sprachen verfügbar. Das UK Essen hat das mevidoc-Konzept vollständig in Ihre Abläufe integriert. Dadurch ist es nun eine Voraussetzung für die Durchführung der U2 Untersuchung.
Ergebnis:
Mithilfe des mevidoc-Konzepts konnten wir erfolgreich Sprachbarrieren überwinden und die Eltern konnten rechtzeitig einen Dolmetscher für die eigentliche Untersuchung organisieren. Außerdem zeigt die begleitende wissenschaftliche Evaluation, dass durch die Integrierung des Videos in die bereits bestehen Abläufe ein Zeitersparnis von durchschnittlich 20% bei der U2 Untersuchung zu beobachten ist.