Stand: 07.05.2026
Leistungsbeschreibung und Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Videoplattform mevidoc.com
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Leistungsbeschreibung beziehen sich auf die Nutzung der bereitgestellten Informationsvideos über die Plattform www.mevidoc.com sowie optional über von mevidoc bereitgestellte Endgeräte zur Offline-Nutzung.mevidoc entwickelt und erweitert die angebotenen Inhalte kontinuierlich um thematisch passende Informationsvideos. Die vereinbarte Nutzungsgebühr wird jeweils im Voraus gemäß individueller Vereinbarung (monatlich, halbjährlich oder jährlich) berechnet. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, ist das Abonnement monatlich kündbar.
1. Geltungsbereich, allgemeine Informationen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Leistungen, Inhalte und Dienstleistungen der mevidoc GmbH & Co. KG (nachfolgend „mevidoc“) im Zusammenhang mit der Nutzung der Videoplattform, der bereitgestellten Informationsvideos sowie optional bereitgestellter Hardware.Weitere Informationen zu mevidoc finden Sie im Impressum. Für die Nutzung unserer Website gilt ergänzend unsere Datenschutzerklärung.
1.2 Diese AGB regeln die Nutzung unserer Informationsvideos, unserer Plattform sowie aller damit verbundenen Leistungen.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, mevidoc stimmt deren Geltung ausdrücklich in Textform zu.
1.4 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Essen, Deutschland.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1 Bereitstellung der InhalteDie von mevidoc bereitgestellten Inhalte werden eigenständig konzipiert, produziert und technisch bereitgestellt.Die fachliche und medizinische Verantwortung einzelner Aussagen liegt bei den im jeweiligen Video genannten medizinischen Experten, Einrichtungen oder Organisationen.Die Inhalte dienen der allgemeinen Information und Vorbereitung von Nutzern und ersetzen weder das persönliche Arztgespräch noch die individuelle medizinische Aufklärung.
2.2 Betrieb der PlattformZum Betrieb der Plattform gehören insbesondere Hosting, technische Wartung, Pflege, Weiterentwicklung, Support sowie organisatorische und administrative Leistungen.mevidoc behält sich vor, Inhalte, Funktionen oder technische Komponenten kontinuierlich weiterzuentwickeln, anzupassen oder zu ergänzen.
2.3 mevidoc ist berechtigt, bereitgestellte Inhalte jederzeit fachlich, medizinisch, technisch, gestalterisch oder aufgrund regulatorischer Änderungen zu aktualisieren, anzupassen, zu ergänzen oder durch neue Versionen zu ersetzen, sofern der vertragsgemäße Nutzungszweck hierdurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
3. Bestellvorgang, Vertragsgegenstand, Vertragsschluss
3.1 Die Buchung unserer Leistungen erfolgt über direkte Korrespondenz, schriftliche Bestellung, digitale Bestellformulare oder individuell abgestimmte Angebote.Der Vertrag kommt mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder Zugang der vereinbarten Zugangsdaten zustande.
3.2 Die Nutzung der Plattform beginnt nach Vertragsschluss und Eingang der vereinbarten Zahlung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
3.3 Vereinbarte Mindestlaufzeiten gelten jeweils wie im Angebot oder Bestellformular definiert. Sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt, gelten die jeweils vereinbarten Verlängerungs- oder Folgekonditionen.
3.4 Individuelle Leistungen, Zusatzmodule, Plattformerweiterungen, Individualisierungen oder ergänzende Inhalte werden separat vereinbart.
3.5 Optional bereitgestellte Hardware bleibt Eigentum von mevidoc und ist nach Vertragsende unaufgefordert zurückzugeben.
3.6 mevidoc behält sich vor, Buchungen oder Anfragen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen.
3.7 Kündigungen bedürfen mindestens der Textform (z. B. per E-Mail), sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wurde.
4. Preise, Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die jeweils im Angebot, Bestellformular oder der aktuellen Leistungsbeschreibung angegebenen Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
4.3 Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß individueller Vereinbarung monatlich, halbjährlich oder jährlich im Voraus.
4.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.4.5 Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
4.6 Eine Aufrechnung gegenüber Forderungen von mevidoc ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
4.7 Bei Zahlungsverzug ist mevidoc nach vorheriger Mahnung berechtigt, den Zugang zur Plattform sowie zu einzelnen Inhalten vorübergehend oder dauerhaft einzuschränken oder zu sperren, bis sämtliche offenen Forderungen vollständig beglichen sind. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
5. Nutzungsrechte
5.1 Sämtliche Inhalte, Videos, Grafiken, Texte, Logos, Plattformbestandteile und sonstige Materialien von mevidoc sind urheberrechtlich und gegebenenfalls durch weitere Schutzrechte geschützt.
5.2 Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zur vertragsgemäßen Nutzung der gebuchten Inhalte.Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwertung außerhalb des vereinbarten Nutzungszwecks ist nicht gestattet.
5.3 Sofern der Kunde eigene Inhalte zur Einbindung auf der Plattform bereitstellt, versichert er, über sämtliche hierfür erforderlichen Rechte zu verfügen.
5.4 Der Kunde stellt mevidoc von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund rechtswidriger oder rechtsverletzender Inhalte des Kunden entstehen.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1 Die von mevidoc bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information, Orientierung und Unterstützung der Kommunikation zwischen medizinischem Fachpersonal, Nutzern und Angehörigen. Die Inhalte ersetzen weder das persönliche Arztgespräch, die individuelle medizinische Aufklärung, Diagnosestellung, Therapieentscheidung noch sonstige medizinische oder rechtliche Beratung.
6.2 Sämtliche medizinischen Entscheidungen, Diagnosen, Therapien, Dosierungen, Verordnungen, Aufklärungen sowie sonstige medizinische Maßnahmen liegen ausschließlich in der Verantwortung des jeweils behandelnden medizinischen Fachpersonals beziehungsweise des Anwenders. Die Nutzung der Inhalte von mevidoc erfolgt eigenverantwortlich.
6.3 mevidoc übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität, individuelle Anwendbarkeit oder den Eintritt bestimmter medizinischer, wirtschaftlicher, organisatorischer oder sonstiger Ergebnisse durch die Nutzung der bereitgestellten Inhalte.Medizinische Erkenntnisse, Leitlinien, Empfehlungen, Fachinformationen sowie regulatorische Vorgaben können sich jederzeit ändern. Es obliegt ausschließlich dem Anwender, die Inhalte vor der konkreten Anwendung eigenständig fachlich zu prüfen und mit aktuellen medizinischen Standards, Leitlinien, Fachinformationen sowie produktspezifischen Herstellerangaben abzugleichen.
6.4 Eine Haftung von mevidoc für unmittelbare oder mittelbare Schäden, Folgeschäden, Vermögensschäden, Behandlungsfehler, Fehlentscheidungen, Dosierungsfehler, Unterlassungen oder sonstige Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Inhalte ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Unberührt bleiben gesetzlich zwingende Haftungstatbestände.
6.5 Die fachliche Verantwortung einzelner medizinischer Inhalte ergibt sich aus dem jeweiligen Abbinder des Videos oder der zugehörigen Inhaltsbeschreibung. Die dort genannten Experten, Einrichtungen oder Organisationen tragen die fachliche Verantwortung für die jeweiligen medizinischen Aussagen.
6.6 mevidoc übernimmt keine Haftung für Inhalte, Informationen, Empfehlungen, Leitlinienänderungen, Produktänderungen oder sonstige Angaben Dritter, auf die innerhalb einzelner Inhalte Bezug genommen wird.
7. Datenschutz und sonstige Bestimmungen
7.1 mevidoc erhebt, verarbeitet oder speichert im Rahmen der Nutzung der Videoplattform keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer der Plattform. Insbesondere erfolgt keine Registrierung, keine Erfassung persönlicher Angaben sowie keine Verarbeitung medizinischer oder gesundheitsbezogener Daten der Nutzer.Personenbezogene Daten werden durch mevidoc ausschließlich im Rahmen der geschäftlichen Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Auftraggeber verarbeitet. Dies betrifft insbesondere Ansprechpartner, Kontaktdaten sowie abrechnungsrelevante Informationen, die zur Angebotserstellung, Vertragsabwicklung, Kommunikation und Rechnungsstellung erforderlich sind.Zur technischen Bereitstellung der Videoinhalte können ausschließlich technisch notwendige, anonymisierte oder nicht personenbezogene Nutzungsinformationen verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren Betrieb und die Bereitstellung der Plattform erforderlich ist.Eine Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten einzelner Nutzer im Sinne des Art. 28 DSGVO findet durch mevidoc nicht statt.
7.2 mevidoc ist berechtigt, den Namen und das Logo des Kunden zu Referenzzwecken, beispielsweise auf der eigenen Webseite, in Präsentationen oder sonstigen Kommunikationsmitteln, zu verwenden.
7.3 Der jeweilige Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung unserer Inhalte zu erfüllen. Hierzu zählen insbesondere ein internetfähiges Endgerät, ein aktueller Webbrowser sowie eine ausreichend stabile Internetverbindung.
7.4 Wir bemühen uns, unsere Informationsvideos möglichst dauerhaft und störungsfrei bereitzustellen. Eine vollständig störungsfreie oder jederzeit verfügbare Bereitstellung kann technisch jedoch nicht gewährleistet werden. Aus diesem Grund übernehmen wir keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Inhalte oder einzelner Funktionen.
Insbesondere behalten wir uns vor, den Zugang zu Inhalten oder einzelnen Funktionen ganz oder teilweise, vorübergehend oder dauerhaft einzuschränken, anzupassen, zu ändern oder einzustellen, soweit dies technisch, organisatorisch, fachlich oder aus sonstigen betrieblichen Gründen erforderlich ist.
Dies gilt insbesondere bei Störungen, Ausfällen oder Verzögerungen, die außerhalb des Einflussbereichs von mevidoc liegen, insbesondere durch höhere Gewalt, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Hosting-Dienstleistern, Stromversorgung oder sonstigen Drittanbietern.
Supportleistungen können ausschließlich innerhalb unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr gewährleistet werden.
7.5 Für diese AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Essen.